Furkan: 'Vandaag hebben we het gehad over het verschil tussen beoordelen en veroordelen. We hebben veel geoefend met rollenspellen. Daardoor leerde ik hoe je sommige gesprekken beter kunt voeren en hoe je een situatie in de vestiging aan kunt pakken. Ik heb geleerd dat het goed is om direct en eerlijk te zijn. Ik vind het mooi om te zien hoe een gesprek verloopt als je iemand ruimte geeft, of juist niet. Ik kan deze ervaring nu nog niet direct toepassen, maar als ik straks vestigingsleider ben, ga ik dit zeker gebruiken.'
Vestigingsleider worden, zo doe je dat
Doorgroeiprogramma
Vestigingsmanager in opleiding